Article 1 - Champ d'application : Les présentes conditions sont applicables à tous les objets mis en vente sur le site telecom-shop.be. Le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans résèrve du client aux présentes conditions générales de ventes. Ces conditions prévalent sur tout autre texte.

Article 2 - Prix : Les prix sont affichés toutes taxes comprises. La TVA est celle en vigueur en Belgique et est de 21%. Si vous utilisez une adresse de facturation avec un numéro de TVA européen valide, les prix seront affichés hors TVA, sauf pour les frais de ports sur lesquels s'applique également la TVA de 21%. Dans ce cas précis, vous ne devrez pas payer la TVA si vous êtes résident européen hors de la Belgique. Les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, sans préavis. Cependant, c'est le prix indiqué au moment de la finalisation de la commande qui fait foi, sauf en cas d'erreur d'affichage de notre part. Dans ce cas, le prix pourra être réévalué pour la commande, si celui-ci ne désire pas annuler sa commande.

Article 3 - Paiements : Les modes de paiement peuvent se faire soit par virement sur l'un de nos comptes banquaires (Fortis: 001-4412781-36, ING: 370-1170136-15), soit par Paypal (payement par email), soit par carte de crédit visa ou mastercard via Paypal. Dans ce dernier cas, il n'est pas nécessaire de s'inscrire sur leur site. Ils serviront d'intermédiaire de paiement fiable, sécurisé et éprouvé.

Article 4 - Livraison : Les articles sont livrés par la poste, suivant les tarifs en vigueur. Les commandes peuvent être récupérées directement au magasin à la rue des Récollets, 25, à 7130 Binche. Telecom-shop décline toute responsabilité en cas de dégâts ou perte dûs au transporteur. Toute plainte devra par conséquent être adressée à ce dernier.

Article 5 - Garantie : Les articles sont, sauf mention contraire, accompagnés d'une garantie de 24 mois à partir de la date de facturation. Les produits reçus doivent être utilisés dans les conditions spécifiées dans le manuel par son fabriquant. En cas de problème avec un produit, c'est le constructeur qui a en charge la reprise ou l'échange du matériel défectueux. Nous pouvons cependant prendre en charge la réparation d'un téléphone mobile, et, le cas échéant, le prêt d'un appareil pendant la période de réparation. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 6 - Rétractation : Conformément à la loi en vigueur, le client non professionnel dispose d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la date de facturation en vue d'un remboursement ou d'un échange. Cette clause ne peut être acceptée que si l'emballage est encore scellé et en parfait état, et donc le produit n'a pas été utilisé. Les frais liés au retour du produit sont à la charge du client.

Article 7 - Propriété : Les articles commandés restent la propriété de telecom-shop.be tant que le paiement n'a pas été honnoré. Une fois celui-ci effectué, le transfert de propriété a lieu.Article 8 - Contestations : En cas de litige, seul le tribunal du commerce de Charleroi sera compétent. En cas de perte du client devant le tribunal, tous les frais lui seront réclamés.